Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via Pix e cartão de crédito, de acordo com as opções disponíveis no checkout da compra.
Como é calculado o frete?
O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado e os produtos do pedido.
Qual é o prazo para envio do pedido?
Produtos à pronta entrega podem ser preparados para envio em até 3 dias úteis, além do prazo de entrega. Para peças produzidas sob encomenda, o prazo de produção pode chegar a 12 dias úteis, além do prazo de transporte informado no checkout.
Vocês fazem peças sob medida ou personalizadas?
Sim. Algumas peças podem ser produzidas personalizadas, cores ou combinações especiais. Para consultar possibilidades, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
Como sei se um produto é pronta entrega ou sob encomenda?
Essa informação estará indicada na página do produto. Em caso de dúvida, você também pode falar conosco pelo WhatsApp antes de finalizar a compra.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento ou acompanhamento da entrega, quando disponíveis.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. As condições e os prazos estão disponíveis na página Trocas e Devoluções da nossa loja.
Como posso falar com a Casa Giuseppina?
Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta das 08h as 18h00 pelo WhatsApp (11) 97614-1145 ou pelo e-mail [email protected].